امکانات سامانه پیامکی
امکانات ما
پنل پیامک آرمان کاوش، با آپدیت های به روز خود، به دنبال ارائه بهترین و به روز ترین امکانات پنل اس ام اس به شما است. در این راستا، سعی بر آن بوده است تا با پشتیبانی موثر مشتریان چه در پنل اس ام اس کاربری و چه در پنل نمایندگی اس ام اس، بتوانیم نیازهای آنها را ارزیابی کنیم و آنها به صورت فیلدهای عملیاتی در سامانه پیامک، پیاده سازی نماییم. به عنوان مثال، اپلیکیشن ارسال پیام کوتاه را به صورت انحصاری برای سامانه پیامک خود طراحی کردیم تا دسترسی راحتی برای کاربرانمان فراهم کنیم. همچینین افزونه پیامک برای سایت وردپرسی از دیگر ویژگی‌هایی بود که برای مشتریان خود فراهم نمودیم
برای آشنایی بهتر با پنل اس ام اس آرمان کاوش، برخی از این امکانات را در اینجا گرد هم آوردیم تا بهتر بتوانید تصمیم خود را در ارتباط با انتخاب بهترین پنل پیامک، بگیرید. همچنین از طریق ثبت دیدگاه می‌توانید امکانات مورد نظر خود را برای ما بنویسید تا در آپدیت های جدید خود، از نظراتتان استفاده کنیم
دریافت پیامک
از طرف مخاطبانت پیامک دریافت کن...
در پنل اس ام اس، شما می‌توانید از سوی مشتریان و مخاطبانتان، پیام کوتاه دریافت کنید. به این معنا که شما سرشماره مجازی مخصوص به خودتان را دارید که مخصوص ارسال پیامک و دریافت پیامک است. زمانی که فردی به همان سرشماره شما، پیام کوتاه ارسال کند، گزارش ارسال آن در سامانه پیامکی، قابل مشاهده است.
این ویژگی به شما کمک می‌کند تا با مخاطبانتان ارتباط بهتری داشته باشید و از اشغال شدن تلفن و تماس ناموفق مشتری، جلوگیری می‌کند. به عنوان مثال شما می‌توانید در انتهای پیام کوتاه ارسالی از آنها بخواهید تا برای ارتباط با کارشناس عدد 1 را ارسال کنند. زمانی که پیامکی برای شما ارسال می‌شود، نوتیفیکیشن آن بر روی سامانه ارسال پیام کوتاه ظاهر می‌شود و در قسمت صندوق دریافت پیامک شما می‌توانید شماره و متن ارسال شده را ببینید. این کا ر به شما کمک می‌کند تا زمان‌بندی مناسب برای ارتباط با مشتریانتان را داشته باشید.
منشی پیامکی
با منشی پیامکی کار خودتو کم کن...
زمانی که شما در سامانه پیام کوتاه، پیامی از سوی مخاطبانتان، دریافت می‌کنید، بهتر است در لحظه با آنها تماس بگیرید و یا پیامکی در جواب برای آنها ارسال کنید اما این کار همیشه امکان پذیر نیست و ممکن است شما به دلیل مشغله کاری، نتوانید با فرد در تماس باشید. اینجا منشی پیامک در پنل ارسال اس ام اس، به شما کمک می‌کند و در جواب پیام دریافتی به صورت خودکار، متنی را برای پاسخ به آنها ارسال می‌کند. فقط کافی است شما متن پاسخ را در پنل اس ام اس تعیین کنید تا منشی پیامک کار خودش رو شروع کند.
مثلا فرض کنید شما فروشگاه لباس دارید. شما می‌توانید در پنل ارسال پیام کوتاه، تعیین کنید تا زمانی که فردی کلمه آدرس را برای شما ارسال کرد، پیام کوتاهی حاوی آدرس فروشگاه در جواب برای او ارسال شود. یا اگر پیامک دریافتی حاوی زمان یا ساعت بود، در یک پیام کوتاه، متن ساعات کاری فروشگاه شما برای او پاسخ داده شود.
ارسال پیامک زمان دار
زمان ارسال پیامک رو تنظیم کن...
ارسال زمان‌دار به معنای تعیین زمان ارسال پیامک و ارسال خودکار پیام در زمان تعیین شده است. به این معنا که شما زمانی که متن پیام را برای ارسال مشخص می‌کنید، در کنار آن می‌توانید تاریخ و ساعت ارسال پیام کوتاه را نیز مشخص کنید. این قابلیت به شما این امکان را می‌دهد تا در هر ساعت از شبانه روز و بدون نیاز داشتن به روشن بودن سیستم و اتصال اینترنت، بتوانید ارسال پیامک را انجام دهید. فقط کافی است زمانی که وارد پنل شدید، پیام خود را آماده کنید و با توجه به زمان مورد نظرتان، تاریخ و ساعت ارسال پیام کوتاه را مشخص کنید. پیام شما همان تاریخ و ساعت ثبت شده، به صورت خودکار ارسال می‌شود.
ذخیره اطلاعات با پیامک
دریافت و ذخیره کد ملی و سایر اطلاعات...
دریافت کد ملی از کاربران و ذخیره آن در گروه مورد نظر در دفترچه تماس با استفاده از تحلیلگر پیامک از دیگر ویژگی‌های سامانه پیامکی است. به عنوان مثال شما مدیر مدرسه هستید و نیاز دارید تا کد ملی دانش آموزانتان را در دفترچه تماس ذخیره کنید. می‌توانید با ارسال پیام کوتاه از طریق سامانه ارسال اس ام اس از افراد بخواهید تا کد ملی خودشان را برای شما ارسال کنند. پس از دریافت کد ملی از طرف آنها، تحلیلگر پیامک، کد ملی افراد را دفترچه تماس ذخیره می‌کند.
برای سایر اطلاعات شخصی نیز می‌توانید از این امکان بهره‌ببرید. فقط کافی است فیلد مورد نظرتان را در دفترچه تماس اضافه کنید و از مخاطبانتان بخواهید، اطلات متناسب با فیلدها را برای شما ارسال کنند تا تحلیلگر پیامک کار خودش را شروع کند و اطلاعات را در دفترچه تماس ذخیره نماید.
پیامک یادآوری تاریخ چک
ارسال سررسید تاریح چک...
گاهی اوقات، به دلیل مشغله کاری و یا هر دلیل دیگری، بعضی از تاریخ‌های مهم را فراموش می‌کنید و دردسرهای بعدی، گریبان‌گیر شما می‌شود. سررسید تاریخ چک از تاریخ‌های مهمی است که در صورت فراموشی، باعث می‌شود تا چک برگشتی داشته باشید و اعتبار خود را در میان مشتریان از دست بدهید. ارسال پیام کوتاه یادآوری سررسید چک به شما کمک می‌کند تا چند روز قبل از تاریخ چک، پیامک دریافت کنید و تاریخ چک را فراموش نکنید.
تنها کافی است تا با استفاده از سامانه ارسال پیام کوتاه، اطلاعات چک مانند تاریخ، مبلغ، شماره و حتی دلیل خرج کردن چک را در پنل پیامک وارد کنید و تعیین کنید که چند روز قبل از سررسید چک، پیام کوتاه برای شما و یا هر چند نفری که نیاز دارید مانند حسابدارتان یا کارمندتان، ارسال شود تا مراحل لازم برای پاس شدن چک را انجام دهید.
پیامک تبریک تولد
ارسال سررسید تاریخ (تولد، ازدواج، سایر مناسبت‌ها)...
از قابلیت‌های پنل ارسال پیامک، ارسال پیام کوتاه تبریک مناسبت‌ها است که باعث ارتباط شما با مخاطبان و مشتریانتان می‌شود. با ارسال سررسید تاریخ می‌توانید هر تاریخی را تبریک یا تسلیت بگوید. مثلا شما می‌توانید پیام تبریکی برای سالگرد ازدواج، سالروز تولد، سالگرد عضویت در باشگاه مشتریان و هر تاریخ دیگری را در سامانه ارسال پیام کوتاه تعیین کنید تا سامانه به صورت خودکار در سررسید تاریخ، پیام کوتاه با موضوع تعیین شده را برای افراد ارسال کند.
به عنوان مثال شما می‌توانید با وارد کردن تاریخ تولد مشتریانتان در دفترچه تماس، با پیام کوتاه، سالروز تولدشان را تبریک بگویید و تخفیف ویژه‌ای را به این مناسب برای فرد درنظر بگیرید. با این کار نه تنها فروشگاه خودتان را برای فرد یادآوری کرده‌اید، بلکه او را ترغیب کردید تا سری به فروشگاهتان بزند و از تخفیف تولدش استفاده کند.
شخصی سازی پیامک
ارسال پویا (ارسال گروهی با مشخصات هر فرد)...
شخصی‌سازی پیام کوتاه، باعث بهتر دیده شدن پیامک شما می‌شود. اما اگر یک گروه از مخاطبان داشته باشید که تعداد بالایی دارند و بخواهید برای هر کدام از آنها پیام مخصوص به خود را بنویسید، کاری زمان‌بر و طاقت فرسا را در پیش دارید. سامانه ارسال پیام کوتاه این امکان را فراهم کرده است تا با یک بار تنظیم پیام پویا، برای شماره‌های موجود در دفترچه تماس، پیام شخصی مربوط به هر فرد ارسال شود فقط کافی است تا در دفترچه تماس قالب پویا برای متن پیام تنظیم کنید.
به عنوان مثال اگر شما برای گروه 200 نفری از کارمندانتان بخواهید پیام تبریک سالگرد ورود به شرکت را ارسال کنید، باید تاریخ ورود به شرکت را در دفترچه تماس اضافه نمایید و با استفاده از قالب پویا متنی به صورت زیر ایجاد کنید:
#آقا/خانم #نام #نام خانوادگی شما در تاریخ #تاریخ_ورود به جمع ما پیوستید. به امید پیشرفت روزافزون شما. شرکت آرمان کاوش
متن پیام کوتاه بالا برای هر یک از افراد گروه در روز ورودشان به شرکت، به صورت پیامک ارسال می‌شود و هر کدام از آنها متنی با نام و نام خودشان دریافت می‌کنند. مثلا برای آقای هانی گمینی، متن زیر پیامک می‌شود.
آقای هانی گمینی شما در تاریخ 99/08/28 به جمع ما پیوستید. به امید پیشرفت روزافزون شما.
بازاریابی پیامکی هدفمند
ارسال بر اساس شهر، استان، منطقه و کد پستی...
زمانی که شما می‌خواهید ارسال پیامک تبلیغاتی انجام دهید، نیاز دارید تا به بانک اطلاعات شماره‌ها متصل شوید. سامانه ارسال پیام کوتاه آرمان کاوش، به روزترین و معتبرترین شماره‌ها را دارد که در دوره‌های سه ماه، آپدیت می‌شود. بانک شماره‌ها شامل کلیه شماره‌ها در کشور به تفکیک استان، شهر، منطقه، کدپستی، پیش شماره، جنسیت، بازه سنی و صنف است که شما می‌توانید بر اساس نیازتان، از میان آن انتخاب کنید.
به عنوان مثال زمانی که شما می‌خواهید پکیج آموزش زبان مختص پزشکان را تبلیغ کنید، ارسال پیامک را فقط برای صنف پزشکان (به تفکیک تخصص) داشته باشید. حال ممکن است فقط بخواهید برای پزشکان شهر تهران این ارسال پیام کوتاه انجام شود. پس بجز فیلتر صنف پزشکی، شهر تهران را نیز فیلتر می‌کنید. شاید این پکیج تنها برای خانم ها مناسب باشد پس بجز دو فیلتر قبل، جنسیت را نیز فقط برای بانوان تعیین می‌کنید و …
دفترچه تماس
دفترچه تلفن نامحدود...
دفترجه تماس، امکان ذخیره شماره مشتریان و مخاطبانتان در سامانه ارسال پیام کوتاه را به شما می‌دهد و همانند بایگانی برای شما عمل می‌کند. به این صورت که با ایجاد گروه‌های مختلف و دسته بندی گروه‌ها، می‌توانید به صورت نامحدود، هر تعداد شماره‌ای که نیاز دارید را در داخل دفترچه تماس، ذخیره کنید. امکانات دفترچه تماس در زیر دسته‌بندی شده است:
1.بایگانی شماره‌ها مخاطبان و مشتریان به صورت نامحدود
2.امکان ذخیره اطلاعات شخصی و … در دفترچه تماس
3.امکان اضافه کردن فیلد دلخواه برای اطلاعات هر گروه
4.جستجو در گروه‌ها بر اساس شماره، نام، نام خانوادگی و سایر اطلاعات وارد شده
5.امکان ارسال پیامک به گروه به صورت کامل
6.امکان ارسال پیام به تعدادی از شماره‌های گروه به صورت انتخابی
7.امکان قرار دادن گروه در لیست سیاه (عدم ارسال پیام برای گروه مورد نظر)
8.امکان ایجاد قالب پویا
9.امکان دسته‌بندی کردن گروه‌ها
ارسال نظیر به نظیر
ارسال پیام مخصوص هر فرد به صورت مجزا..
زمانی که نیاز دارید تا برای هر فرد پیام کوتاه مخصوص به خود را ارسال کنید. با استفاده از ارسال نظیر به نظیر این کار قابل انجام است. مثلا در شرکت خودتان، فایل اکسل (Excel) فیش حقوقی افراد را در اختیار دارید. با اضافه کردن شماره موبایل افراد در ستون اول و متن فیش حقوقی در ستون دوم، پیام مربوط به هر شماره برای افراد ارسال می‌شود.
مثلا اگر در فایل اکسل شماره اول مربوط به خانم حیدری باشد و متن روبروی آن “خانم حیدی فیش حقوقی شما به مبلغ xxxxxx پرداخت شد” و شماره دوم به نام آقای مرادی با متن “آقای مرادی حقوق شما با مبلغ yyyyyy پرداخت شد” باشد، پیام کوتاه هر کدام برای فرد مورد نظر ارسال می‌شود.
مسابقه پیامکی
یک مسابقه پرهیجان برگزار کنید...
با پنل پیامک، به راحتی می‌توانید به تعداد بالایی از مخاطبان با سرشماره مجازی، پیامک ارسال کنید و گزارش ارسال و گزارش تعداد افراد برنده‌ها را داشته باشید. حتی می‌توانید از میان شماره‌های برنده، قرعه کشی کنید. مسابقه پیامکی از مراحل بازاریابی است که به شما کمک می‌کند تا با مشتریانتان در ارتباط باشید و بتوانید برای آنها لحظات جذابی را ایجاد کنید. ارتباط با مشتریان از اصلی‌ترین اصول بازاریابی است. چراکه بازاریابی دو هدف را دنبال می‌کند. هدف اول شناسایی مشتریان جدید و هدف دوم، نگه داشتن مشتریان قدیمی.
زمانی که شما مسابقه‌ای برگزار می‌کنید، به عنوان جایزه می‌توانید تخفیف محصولات یا تخفیف خدمات خود را برای برندگان ارسال کنید. با اینکار هم مشتریانتان از برنده شدن و دریافت کد تخفیف، خوشحال می‌شوند و هم باعث می‌شود تا تشویق شوند تا از خدمات یا محصولات شما استفاده کنند.
نظرسنجی پیامکی
ارسال پیامک نظر خواهی از مخاطبین...
پیامک نظرسنجی راه ارتباط با مخاطبانتان است. شاید برای شما هم پیش آمده باشد که بخواهید نظر کارکنان یا مشتریان خود را در مورد موضوعی بدانید و با آنها در ارتباط باشید. این امر یکی از شیوه‌های بازریابی است که به شما کمک می‌کند تا بتوانید از میان نظرها، بهترین مورد را برای کسب و کار خودتان انتخاب کنید. همچنین تبلیغ موثری برای شما می‌شود چرا که افراد در ارتباط با شما با این نظر سنجی، نسبت به خدمات شما احساس بهتری پیدا می‌کنند. این کار باعث می‌شود تا شرکت یا فروشگاهتان را به عنوان کسب و کاری حرفه‌ای و در حال توسعه روزانه بشناسند. از سوی دیگر ایجاد نظر سنجی و استفاده از نظر افراد، باعث می‌شود که به مشتریان خود احترام بگذارید و رضایت آنها را جلب کنید.